Gaziantep’te
solar sisteminize
uzman destek.
Antep Solar Servis ile güneş enerjisi sisteminizdeki sorunu birlikte değerlendirelim. İnverter, akü ve panel arızalarında doğrudan uzman bir enerji sistemleri mühendisiyle görüşün.
Doğru tespit. Net bir çözüm yolu.
Enerjiniz kesilmesin.
Sorununuz cevapsız kalmasın.
Belirtiyi paylaşın; sisteminizi değerlendirip bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.
İnverter hata veriyor
Hata kodları, beklenmeyen kapanmalar ve çalışma modu sorunları.
Hata kodunu paylaşın ↗02Akü şarj olmuyor
Şarj almama, hızlı tükenme ve akü–inverter haberleşme sorunları.
Akü sorununuzu paylaşın ↗03Üretim beklenenden düşük
Panel üretimi, performans kaybı ve izleme verilerinin değerlendirilmesi.
Üretimi birlikte inceleyelim ↗04Sistemde enerji kesiliyor
Şebeke geçişleri, yük altında kesintiler ve sistem uyumu.
Yaşadığınız sorunu anlatın ↗Destek verdiğimiz markalar
TommaTech, Deye, Ortec, Mexxsun, Hegel ve Antfea cihazlarınız için model ve sorun bilgilerinizi paylaşın. Destek kapsamını sisteminize göre değerlendirelim.
Bağımsız teknik destek sunulur. Marka adları cihazları tanımlamak içindir; üretici yetkili servisi veya resmî bayilik beyanı değildir.
Solar sistem arıza rehberleri
İnverter hata kodu ve arıza desteği
İnverter hata veriyor, kapanıyor veya alarm çalıyorsa doğru model ve hata kaydıyla teknik destek alın. Gaziantep: 0507 027 58 49.
Rehberi okuyun →Solar akü şarj olmuyor: hangi bilgiler gerekli?
Solar akü şarj olmuyor veya çabuk bitiyorsa akü, inverter ve ekran bilgileriyle ön değerlendirme. Gaziantep bağımsız teknik destek.
Rehberi okuyun →Güneş paneli üretimi düşük: karşılaştırmaya nereden başlanır?
Güneş paneli üretimi düştüyse günlük enerji, panel gücü ve izleme verileriyle teknik destek alın. Gaziantep Antep Solar Servis.
Rehberi okuyun →İnverter şebekeye geçmiyor: sorunu nasıl tarif etmeliyim?
İnverter şebekeyi görmüyor veya enerji geçişinde kesinti mi oluyor? Model ve çalışma durumu bilgileriyle Gaziantep’te teknik destek.
Rehberi okuyun →İlk adım,
bir mesaj kadar yakın.
Teknik terimleri bilmeniz gerekmiyor. Sistemde ne olduğunu anlatmanız yeterli.
Sorunumu paylaşmak istiyorum ↗- 01
Sorunu paylaşın
Cihazın marka ve modelini, varsa hata kodunu ve ekran fotoğrafını WhatsApp’tan iletin.
- 02
Birlikte değerlendirelim
Belirtileri ve sistem bilgilerini inceleyip sorunun kaynağına yönelik ön değerlendirme yapalım.
- 03
Çözüm yolunu belirleyelim
Uzaktan destekle ilerleyelim; yerinde inceleme gerekiyorsa kapsamı ve uygun zamanı görüşelim.
Satıştan önce değil,
sorun çıktığında da
yanınızdayım.
Enerji sistemleri mühendisiyim.
Uzmanlık alanım, solar sistemler.
Bir arızayı yalnızca tek bir cihaz üzerinden değerlendirmiyorum. Panel, inverter, akü ve yüklerin birlikte nasıl çalıştığına bakarak sorunun kaynağını anlamaya odaklanıyorum.
Gaziantep’te evinizde kullandığınız güneş enerjisi sistemini daha iyi anlamanız ve sorun yaşadığınızda doğru adımı atmanız için teknik destek sunuyorum.
Farklı bir firmadan aldığım sisteme destek alabilir miyim?
Evet. Sisteminizin marka, model ve kurulum bilgilerini paylaşabilirsiniz. Destek kapsamını cihazınıza ve yaşadığınız soruna göre birlikte değerlendiririz.
Her arıza uzaktan çözülebilir mi?
Hayır. Bazı sorunlarda uzaktan ön değerlendirme yeterli olabilir; fiziksel ölçüm, bağlantı kontrolü veya parça değişimi gerektiren durumlar yerinde müdahale gerektirir.
İlk mesajımda hangi bilgileri göndermeliyim?
İnverter ve akünün marka/modelini, varsa hata kodunu, sorunun ne zaman başladığını ve ekran fotoğrafını gönderebilirsiniz. Fotoğraf için cihazın kapağını açmanız gerekmez.
Destek ücreti ve dönüş süresi nasıl belirleniyor?
Ücret, sorunun niteliği ve gerekli hizmete göre değerlendirilir; ücretli bir işleme başlamadan önce sizinle paylaşılır. Mesajlar uygunluk durumuna göre yanıtlanır; sabit bir dönüş süresi taahhüt edilmez.
Sorunu birlikte çözelim.
Bir hata kodu, bir fotoğraf veya kısa bir açıklamayla başlayın.